ทำไมต้อง 6 sigma?

     มีหลายคน มักจะถามผมว่า จะเป็นไปได้หรือ ที่จะทำ ได้ถึง 6 sigma? 4 sigma ได้มั้ย 5 sigma ได้มั้ย ต่างๆนาๆ
     ก่อนอื่นต้องบอกก่อนว่าโปรเจคที่เราทำนั้นได้มี
การกำหนด เป้าหมายในแต่ละโปรเจคเอาไว้ แล้ว จะลดของเสียจากเรื่องที่เราทำไว้เท่าไหร่ โดยมากจำหนดไว้ว่า การปรับปรุงนั้น
ต้องไม่น้อยกว่า 90% นั่นคือเป้าหมาย ยกตัวอย่างโปรเจคของผู้เขียนได้ทำเอาไว้ 

สมรรถนะของกระบวนการที่สนใจ อยู่ระดับ 3 sigma และเมื่อค้นพบว่า critical factors ที่เป็นตัวทำให้เกิดของเสียนั้น คืออะไร และหลังจากปรับปรุงไป ระดับ sigma level ขยับไปถึง 18 sigma level! มันยอดเยี่ยม เลยใช้มั้ยครับ แน่นอนว่า เราอยากคง
สถานะนั่นเอาไว้ ถ้าไม่มีเรื่องต้นทุนเข้ามาเกี่ยว
ข้อง
       ผู้เขียนจึงปรับเลื่อนกระบวนลงมาที่ 6 sigma ก็เพียงพอ
      ด้วยเหตุนี้เอง ที่เราให้ระดับของการปรับ
ปรุงมาที่ตำแหน่งนี้ และเรียกมันจนติดปากว่า six sigma!